Возможно ли обменять планшет в двухнедельный срок

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

После возврата устройства из ремонта и осмотре обнаружены на корпусе значительные вмятины и потертости. В акте при приемке на ремонт фраз о наличии царапин и потертостей нет акт с печатью ремонтной организации. Планшет принять отказался. Девушка сказала — ваше право, не досмотрели при приемке на ремонт такие значительные потертости трудно не заметить, как и получить в эксплуатации — в течении 3 месяцев он был в чехле. Возврат технически сложных изделий надлежащего качества возможен лишь в случае, если на него нет гарантии, а также при сдаче товара продавцу по личным побуждениям.

Как вернуть деньги за планшет, вернуть планшет по гарантии.

В течение какого срока можно вернуть купленный планшет? Как правильно то сделать? Можно ли вернуть исправный планшет?

МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ПЛАНШЕТ

Нормы закона регулируют права и обязанности сторон: как продавца, так и потребителя товаров. Процедура возврата или обмена товара, не подошедшего по качеству или другим характеристикам, подробно отражена в ст.

Законодатель устанавливает четкий регламент, которому должен соответствовать товар, подлежащий обмену, а также права и обязанности покупателей и продавцов. Отдельными положениями рассматриваются действия сторон в ситуациях нахождения дефектов и производственных браков на товаре, когда покупателя заранее не предупредили о их наличии ст.

Товары, приобретенные в интернет-магазинах, имеют свою процедуру оформления обмена и возврата. Этот регламент закреплен в ст. В них дается классификация подобных товаров со сложными техническими данными. Вернуть планшет лишь по причине того, что он разонравился потребителю, на практике не представляется возможным. Товары со сложными техническими характеристиками не меняются на другие, даже аналогичные товары, и не возвращаются.

Но есть исключения, когда продавец может войти в положение клиента. Например, планшет был изначально приобретен в подарок, но по какой-то причине в качестве такового не понадобился у предполагаемого получателя подарка такой планшет уже есть, либо характеристики устройства не те, что ожидают и до сих пор упакован надлежащим образом. Только в этом случае есть смысл обратится к продавцу. Если при беглом визуальном осмотре упаковки и устройства будет понятно, что планшетом не пользовались например, упаковка не вскрыта , продавцы могут совершить возврат потраченных средств или обмен.

Следует учитывать, что данный факт является скорее правом продавца, а не его прямой обязанностью. Как правило, потребитель не вправе вернуть планшет назад продавцу, поскольку он подпадает под критерий технически сложного устройства. Уважительной причиной является только обнаружение дефекта. Согласно нормам упомянутого акта закона, технически сложная техника без видимых дефектов не может быть возвращена продавцу.

То же самое касается и обмена подобного товара даже на аналогичное устройство, максимально совпадающее по характеристикам с первоначальным. Поэтому возврат планшета без дефектов даже в двухнедельный срок 14 дней практически не представляется возможным, поскольку в данном случае это будет являться скорее правом продавца принять сторону покупателя или воспользоваться защитой закона , а не его обязанностью. Возврат и обмен батареек. Как разводят покупателей Айфонов, читайте тут.

Возврат в течение 14 дней Скачать бланк претензии на возврат товара надлежащего качества бесплатно в формате word. Упомянутый выше закон предоставляет возможность потребителям возвращать товары, по каким-либо причинам не удовлетворившие их по цвету, размеру, форме и иным сопутствующим характеристикам.

На основе данной нормы большинство потребителей уверенно считает, что вернуть можно любой товар. К сожалению, это не соответствует действительности, поскольку ст. В числе данного перечня присутствуют технически сложные устройства, к которым относится бытовая техника, сенсорный телефон, ноутбук, компьютер, цифровой аппарат, лазерный принтер и планшет.

Все перечисленные устройства подпадают под характеристику технически сложных. Исходя из изложенного можно сделать вывод о том, что планшет, находящийся в исправном состоянии, нельзя вернуть даже в тидневный период, опираясь только на визуальные аспекты, которые не устраивают покупателя.

Единственное исключение из правила — предоставить продавцу доказательства неисправности устройства или явного производственного брака. И первый, и второй доводы должны основываться на возникновении ненадлежащего качества по вине компании-производителя товара или непосредственно продавца. Посмотрите видео. Можно ли вернуть исправный товар:.

Скачать бланк претензии на возврат товара в интернет-магазин бесплатно в формате word. Покупатель вправе приобретать товары как в стационарном магазине, так и онлайн. При приобретении товаров в интернет-магазинах потребители вправе возвратить товар в момент его передачи или после доставки на адрес покупателя в течение недели. Исключениями являются товары, наделенные индивидуальными свойствами, то есть они могут быть использованы по назначению лишь конкретным лицом, для которого они были созданы.

В случае если потребителя не известили о возможных сроках возврата приобретения в период передачи или доставки, то срок может быть продлен до трех месяцев. Главным условием беспрепятственного возврата закон устанавливает сохранность товарного вида и присутствие документов, доказывающих факт приобретения. Возврат затраченных на приобретение средств происходит в течение 10 дней с момента официально заявленного намерения о возврате товара продавцу. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Узнайте подробности здесь. Сенсорный планшет сегодняшнего дня несомненно обладает сложными техническими характеристиками. Но как быть, если качество не соответствует первоначально заявленному? В таком случае устройство может быть возвращено, так как согласно ст.

Все перечисленные сведения должны быть отражены в письменной форме в техническом паспорте или иной документации, которая будет прилагаться к планшету. Отсутствие таких письменных данных или их неполное содержание дает право приобретателю на возврат устройства продавцу при соблюдении следующих моментов:.

Если платежные документы у покупателя отсутствуют, законодатель дает возможность ссылаться на свидетельские показания или предоставить другие доказательства приобретения. Скачать бланк претензии о возврате товара ненадлежащего качества бесплатно в формате word. Для возврата планшета ненадлежащего качества необходимо соблюдать определенный алгоритм действий:. Если покупателем была составлена претензия на возврат устройства ненадлежащего качества, то в соответствии с нормами закона ее могут рассматривать в течение ти дней.

В указанный период с покупателем должны связаться представители со стороны продавца и обсудить процедуру возврата. Претензия на возврат денежных средств, потраченных на устройство, не соответствующее первоначально заявленным характеристикам, должна быть удовлетворена в трехдневный срок. Советы адвоката по составлению претензии:. Дорогие читатели нашего сайта!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа.

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:. Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Мы поможем решить вашу юридическую проблему. Ваш адрес email не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин, если он не понравился? Бесплатная консультация юриста по интернету 24 часа Адвокат по жилищным вопросам в Санкт-Петербурге. Бесплатные консультации юриста по трудовым спорам. Содержание Законодательная основа Возможен ли возврат Почему продавец вправе отказать Возврат в течение 14 дней По истечении двухнедельного срока При покупке через интернет-магазин Если продавец умышленно скрыл характеристики товара Процедура возврата Оцените статью.

Скачать бланк претензии на возврат товара надлежащего качества бесплатно в формате word. Оцените статью Если статья была полезна, поставь 5 звездочек! Автор статьи: Евгения Долгая. Комментарии к статье "Можно ли вернуть планшет обратно в магазин, если он не понравился?

Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

В современных условиях невозможно обойтись без техники. Во всем многообразии технического ассортимента одно из главных мест занимает планшет. Он способен поместиться в кармане пальто или сумке. А наличие большого количества функциональных особенностей делает его незаменимым. Иногда покупатель приобретает планшет, а через некоторое время решает вернуть его обратно в магазин.

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.

Действующее законодательство, регулируя взаимоотношения потребителя, продавца и производителя, позволяет первому требовать обмена или возврата товара в двух случаях: при несоответствии требованиям потребителя и при обнаружении дефекта. Можно ли вернуть планшет в магазин, если он не понравился покупателю? Какие условия и требования предъявляет законодательство для обмена и возврата технически-сложных устройств в соответствии с законом о Защите прав потребителей? Порядок возврата и обмена товаров, которые соответствуют заявленному качеству, но не подошли потребителю по каким-либо причинам, регламентирован ст. В положениях статьи законодатель устанавливает критерии, которым должен соответствовать товар для обмена, права потребителя и обязательства продавца.

Возврат планшета надлежащего и ненадлежащего качества: особенности и порядок процедуры

К покупке планшета люди относятся серьезно. Это и логично, ведь умная машина — незаменимый помощник на работе и в учебе. Тем не менее выбрать подходящий для целей пользователя прибор иногда сложно. Придя домой и распечатав покупку, часто оказывается, что покупатель поспешил с приобретением, не разглядев его недостатки, или планшет при более тщательном исследовании просто разонравился. В статье я расскажу о том, как вернуть планшет в магазин, какие существуют основания возврата устройства и можно ли вернуть исправный прибор. Законодатель выделил данные устройства в отдельную категорию, так как в отношении нее применяются специфические правила возврата. Но не всегда. С вопросом о том, как вернуть исправный планшет следует обратиться к продавцу.

Можно ли вернуть планшет в магазин?

Нормы закона регулируют права и обязанности сторон: как продавца, так и потребителя товаров. Процедура возврата или обмена товара, не подошедшего по качеству или другим характеристикам, подробно отражена в ст. Законодатель устанавливает четкий регламент, которому должен соответствовать товар, подлежащий обмену, а также права и обязанности покупателей и продавцов. Отдельными положениями рассматриваются действия сторон в ситуациях нахождения дефектов и производственных браков на товаре, когда покупателя заранее не предупредили о их наличии ст. Товары, приобретенные в интернет-магазинах, имеют свою процедуру оформления обмена и возврата. Этот регламент закреплен в ст.

В Беларуси расширен список качественных непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть в магазин или обменять.

Потребители часто обращаются с вопросом о возможности вернуть не понравившийся планшет. Если речь идёт об исправном планшете, то вернуть его в первые 14 дней со дня покупки нельзя. Согласно ст.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин, если он не понравился?

.

Точка невозврата. Список товаров, которые нельзя вернуть или обменять, расширен в Беларуси

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно сдать технику по гарантии и что делать если посылают?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных